Chính sách giao hàng

Đối với những khách hàng đặt mua sản phẩm máy phát điện của Trường Phát, chúng tôi miễn phí vận chuyển và lắp đặt tại nhà trên toàn quốc cho khách hàng.

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

  • Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

Khi có nhu cầu về thông tin hoặc mua máy phát điện, khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài Hotline. Bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng của Trường Phát luôn sẵn sàng phục vụ quý khách 24/7.

Nhân viên phụ trách giao máy sẽ kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi giao đến tay khách hàng, đảm bảo sản phẩm được giao đầy đủ phụ kiện, nguyên vẹn.

Khi khách hàng hài lòng và an tâm với sự lựa chọn của mình, khách hàng có thể thanh toán ngay bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

THÔNG TIN CÔNG TY

Công ty TNHH XNK Thiết bị Trường Phát

Địa chỉ: Số 25C Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 0964.160.888

Email: info.truongphattech@gmail.com